Conditions Générales de Vente (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – ALAWELTUNISIE.COM
Site créé par l’agence Expert Business Solutions.

Article 1 : Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues par la société [Nom de votre société], exploitant le site Alaweltunisie.com, avec des clients particuliers ou professionnels. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV.​

Article 2 : Produits et Prix
Les produits sont décrits sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), TTC, et valables tant qu’ils sont affichés. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.​

Article 3 : Commande et Paiement
La commande est validée après acceptation des CGV via case à cocher. Les modes de paiement incluent carte bancaire, virement et paiement à la livraison (COD). Un accusé de réception est envoyé par e-mail. En cas d’indisponibilité, le remboursement intervient sous 14 jours.​

Article 4 : Livraison
Les livraisons s’effectuent en Tunisie via [transporteur], sous 3-7 jours. Toute commande dépassant 150 TND bénéficie d’une livraison gratuite ; sinon, les frais sont à la charge du client. Le transfert de risque a lieu à la remise au transporteur.​

Article 5 : Droit de Rétractation
Pour les particuliers, un délai maximum de 3 jours pour exercer le droit de rétractation sans motif, aux frais du client sauf vice. Le produit doit être retourné dans son carton (emballage) intact.​

Article 6 : Garanties et Litiges
Garantie légale de conformité (1 mois) et contre les vices cachés. Tout litige relève des tribunaux tunisiens.